Jakarta – XLSmart menandatangani kesepakatan dengan Telekomunikasi Indonesia (Telkom) terkait monetisasi trafik guna memperkuat kualitas layanan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan membuka peluang monetisasi baru di industri telekomunikasi.
Penandatanganan dilakukan oleh Chief Enterprise Business Solution PT XLSMART Tbk, Feby Sallyanto bersama General Manager Carrier Service and Other License Operator PT Telkom Tbk, Noor Mahmudah Moorcy.
Kerja sama tersebut terjalin di ajang Bali Annual Telkom International Conference (BATIC) 2025 pada beberapa lalu.
“Kerja sama ini tidak hanya menciptakan peluang bisnis baru, tetapi juga memastikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi pelanggan di seluruh Indonesia. Bersama Telkom, kita mendukung pertumbuhan ekosistem digital nasional yang lebih inklusif dan berdaya saing,” kata Direktur and Chief Enterprise dan Strategic Relation Officer PT XLSmart, Andrijanto Muljono pada Kamis (11/9/2025).
Ada tiga fokus kerja sama antara kedua perusahaan ini yakni pertama, Transit Voice Call Center 188-Peningkatan kualitas panggilan pelanggan XLSMART ke call center 188 (Telkomsel/IndiHome).
Kedua, Eyeball Monetization-Pemanfaatan basis pelanggan (eyeball) XLSMART untuk akses konten OTT yang bisa dimonetisasi bersama. Ketiga, Voice Internasional-Optimalisasi layanan panggilan internasional melalui kode 007 agar lebih lancar dan berkualitas.
Dengan begitu pelanggan memperoleh pengalaman yang lebih baik, mulai dari interkoneksi dan call center yang lebih nyaman. Kemudian, akses konten digital yang lebih beragam, hingga layanan telepon internasional yang lebih stabil.
Sinergi ini disebutkan untuk membuka ruang pertumbuhan baru melalui model monetisasi trafik, ekspansi layanan digital, dan penguatan posisi kedua perusahaan dalam industri telekomunikasi nasional.
Sebagian layanan hasil kolaborasi XLSmart dan Telkom ini sudah bisa dinikmati pelanggan, dan peluang kolaborasi baru akan terus dieksplorasi sesuai kebutuhan pasar.
Pada akhir kuartal II 2025 XLSmart mencatat pertumbuhan pendapatan 22% per tahun menjadi Rp10,5 triliun. Capaian ini memperkuat kapasitas perusahaan untuk memperluas kolaborasi strategis dengan mitra industry seperti Telkom. (adm)
Sumber: detik.com
